política de privacidade

 

   Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma. Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados. Em relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL.

   Isso significa que só o Gritar!a tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

política de segurança

 

   O site do Gritar!a possui a certificação Let’s Encrypt. Este certificado (SSL) gera um protocolo de troca de dados criptografados, que possui como objetivo manter em segurança as informações que circulam na internet.

   De maneira simplificada, ao solicitar uma página na internet, as informações são criptografadas e enviadas até seu destinatário, e somente no destino final poderão ser decodificadas. Assim, caso esse pacote de dados seja interceptado por um hacker ou outro tipo de pessoa mal-intencionada, os dados não poderão ser modificados.

   Você pode verificar se seu acesso está seguro através da linha URL do seu browser, onde aparecerá no endereço do site "https" ao invés de "http", o que significa que você está usando um site que possui o certificado de segurança.

política de entrega

 

   Nós oferecemos a entrega via Correios para todo o Brasil. Seu pedido pode ser despachado por SEDEX ou PAC, basta selecionar a opção desejada quando estiver finalizando sua compra. Nas compras acima de 300 reais o frete é grátis.
   Assim que for confirmado o pagamento, nós precisamos de até 2​(dois) dias​ úteis​ para separar e embalar sua compra, depois disso é só esperar o prazo normal de entrega dos Correios. 

 

*O Gritar!a não se responsabiliza por atrasos e problemas ocasionados por parte dos Correios​.

política de TROCA E DEVOLUÇÃO

 

As trocas dos produtos comprados por meio da loja online podem ser realizadas através do envio de um e-mail para contato@gritaria.com dentro do prazo de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento da sua compra.

No e-mail você deverá informar os seguintes dados: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da devolução. Após o envio, o cliente será contatado pela nossa equipe. No caso de troca, o primeiro envio é grátis. 

Para a devolução é preciso observar o seguinte:

- O produto não pode ter sido usado, lavado ou modificado pelo cliente;
- A etiqueta e o lacre devem estar afixados ao produto;
- O cliente deverá acondicionar o produto em embalagem que o proteja adequadamente contra danos. Aconselhamos utilizar a embalagem vendida nos Correios.
- O Gritar!a arcará com o custo do frete para devolução do produto pelo cliente.
- A escolha do novo produto deverá respeitar o valor mínimo do produto original. Caso o valor do produto a ser trocado seja inferior, deverá ser providenciado o pagamento da diferença. 
- O Gritar!a se reserva o direito de não aceitar devoluções que desrespeitem as regras acima. Nesse caso, o produto devolvido será reenviado ao cliente.

política de pagamento

 

Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners em até 6 parcelas. 

Boleto Bancário: boleto bancário emitido automaticamente e pagável em qualquer banco com data de vencimento de um (1) dia corrido após o fechamento do pedido. Após essa data, o pedido será cancelado automaticamente.
Atenção: a compra só será confirmada após a compensação do boleto, que pode ocorrer entre 24 e 72h, dependendo do banco.

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